Widerrufsrecht

Cavaliers 30-Tägiges Rückgaberecht

Über die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist hinaus bieten wir dir eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen ab dem Lieferdatum, falls dein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit deine Rücksendung akzeptiert wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Der Artikel muss im Originalzustand sein: ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.
Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung) ist erforderlich.
Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

So startest du eine Rücksendung

1. Melde dich in deinem Konto auf unserer Website an.
2. gehe zu deinem Bestellverlauf und wähle die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest.
3. Clicke auf „Rücksendung anfordern“ und gib einen Grund für die Rückgabe an.
4. Warte auf die Genehmigung – du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Anfrage geprüft wurde.
5. Sende den Artikel gemäß den bereitgestellten Rücksendeanweisungen zurück.
6. Nach Erhalt bearbeiten wir deine Rücksendung gemäß unserer Erstattungsrichtlinie.

Rücksendekosten

Für Rücksendungen wird eine geringe Gebühr von 7,95 € von deinem Erstattungsbetrag abgezogen. Diese Gebühr deckt die Bearbeitungs- und Verarbeitungskosten ab.

Schäden & Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, falls:

dein Artikel defekt oder beschädigt ist.
du den falschen Artikel erhalten hast.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
Geschenkkarten

Falls du unsicher bist, ob dein Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, kontaktiere uns gerne!

Umtausch

Falls du einen Artikel umtauschen möchtest, empfehlen wir dir:

1. Den ursprünglichen Artikel zurückzusenden.
2. Nach Genehmigung der Rücksendung eine neue Bestellung aufzugeben.

So erhältst du deinen neuen Gürtel am schnellsten.

Hast du Fragen? Schreib uns gerne an hello@cavalierbelts.com – wir helfen dir weiter!