Veelgestelde vragen
Vind hier de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Bestellingen & Verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt en daarna verzonden. We leveren door heel Europa met betrouwbare koeriersdiensten. De geschatte levertijden zijn:
- 1 werkdag: Nederland, België
- 1–3 werkdagen: Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Polen, Denemarken, Ierland, Portugal, Spanje, Tsjechië, Zweden
- 3–5 werkdagen: Kroatië, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Slovenië
- 6 werkdagen: Griekenland
Ja, wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-.
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits de riem ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
Er wordt een retourvergoeding van €7,95 ingehouden op het terug te storten bedrag. Deze dekt de verwerking- en administratiekosten.
Retourproces:
- Log in op je account op onze website.
- Ga naar je bestelgeschiedenis en selecteer de bestelling die je wil retourneren.
- Klik op 'Retour aanvragen' en geef een reden op voor de retourzending.
- Wacht op goedkeuring – Je ontvangt een bevestiging zodra jouw aanvraag is beoordeeld.
- Stuur jouw artikel terug volgens de meegeleverde retourinstructies.
Ja! Onze riemen zijn verstelbaar, maar als je liever een andere kleur of stijl wilt, ruilen we die graag voor je om.
Product & Maten
Onze riemen werken zonder gaten, met een tracksysteem dat zorgt voor micro-verstelling per 0,5 cm. Je schuift de riem simpelweg in de gesp en hij klikt vast.
We bieden drie gespmodellen met twee verschillende systemen:
- Iconic gesp: Steek de riem in de gesp en trek aan. Om los te maken, til je het frame van de gesp op.
- Vintage gesp: Steek de riem in de gesp en trek aan. Om los te maken, trek je aan het kleine hendeltje onderaan de gesp.
Beide systemen zijn heel eenvoudig, uiterst efficiënt en robuust!
Ja! Je kunt riemen en gespen naar wens combineren. Alle onderdelen zijn zo ontworpen dat je ze eenvoudig kunt wisselen en aanpassen aan jouw stijl.
Ja! Onze riemen worden geleverd met een riemband van 125 cm, die je eenvoudig op maat kunt knippen. Ze zijn ontworpen voor een taille tot 110 cm.
Onze riemen zijn gemaakt van full grain leer, de hoogste kwaliteit leer die beschikbaar is. Dit leer behoudt zijn natuurlijke structuur en kracht, waardoor het duurzaam en langdurig mooi blijft. De gespen zijn gemaakt van legeringen met hoge treksterkte, waardoor ze zowel lichtgewicht als sterk zijn.
Jazeker! Onze gespen zijn gemaakt van duurzame legeringen om krassen te minimaliseren.
Ambacht & Kwaliteit
Full grain leer is leer van de hoogste kwaliteit, afkomstig van de bovenste laag van de huid. Het behoudt zijn natuurlijke nerf en toont kenmerken zoals rimpels, littekens en andere unieke imperfecties – sporen van echtheid en vakmanschap.
In tegenstelling tot gecorrigeerd of top grain leer, wordt full grain leer niet geschuurd of gepolijst om oneffenheden te verwijderen. Hierdoor blijft het sterker, duurzamer en ontwikkelt het met de tijd een unieke uitstraling.
Full grain leer kan na verloop van tijd lichtjes uitrekken, vooral bij regelmatig gebruik. Toch behoudt het zijn vorm en past het zich juist prettig aan je lichaam aan.
Ja, maar op een mooie manier. Full grain leer ontwikkelt een patina: een natuurlijk verouderingsproces waarbij de kleur verdiept en het oppervlak een unieke glans krijgt.
Kleine rimpels, vouwen en kleurveranderingen geven je riem karakter – en maken elke riem echt uniek.
Nog niet overtuigd?
Probeer maar eens een stuk full grain leer te scheuren. Je voelt direct de stevigheid. Precies daarom gaan onze riemen jarenlang mee.
Om je riem in topconditie te houden, is het belangrijk om langdurige blootstelling aan water te vermijden. Bewaar de riem op een koele, droge plek en reinig hem af en toe met een zachte doek om stof en vuil te verwijderen. Gebruik daarnaast regelmatig een leerconditioner om het leer soepel te houden en te beschermen tegen uitdroging. Zo blijft je riem jarenlang mooi en sterk.
Garantie
Ja, wij bieden een garantie van 10 jaar aan voor de oorspronkelijke koper. Deze dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik.
- Onjuist gebruik, misbruik of verwaarlozing
- Normale slijtage (zoals krassen, slijtplekken of verkleuring)
- Aanpassingen of reparaties door onbevoegde partijen
- Blootstelling aan extreme omstandigheden zoals water, chemicaliën of overmatige hitte
- Neem contact op met onze klantenservice via hello@cavalierbelts.com, met een aankoopbewijs en een duidelijke beschrijving van het probleem.
- Wij beoordelen of het probleem onder de garantie valt.
- Als het gedekt is, repareren of vervangen wij de riem kosteloos.
Nog vragen?
Stuur ons gerust een e-mail via hello@cavalierbelts.com of gebruik het contactformulier op onze website. We helpen je graag verder!